Gizlilik Politikası

Pazarago.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hangi şartlarda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

Bu siteye ait kişisel veriler, Pazarago.com tarafından, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • IP adresi, çerez (cookie) verileri, cihaz bilgileri
  • Satın alma geçmişi, işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri desteği sunulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için ve mevzuata uygun şekilde:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Kargo, ödeme ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarına
  • Bilgi işlem ve güvenlik hizmetleri aldığımız üçüncü taraf firmalara aktarılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçla satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemiz, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve e-posta kanallarımız üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanır. İşleme hukuki sebepleri:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimizin korunması
  • Açık rıza (özellikle pazarlama ve iletişim faaliyetleri için)

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
  • Zarara uğradıysanız zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Pazarago
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 473 4041

9. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanır. Çerez politikamızı inceleyerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Pazarago.com, bu politikayı mevzuata uygun şekilde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman sitemizde yayımlanır.